近年来，中国国内多座城市以开展网络问政为抓手，对利用互联网进行社会管理创新做了多方面的探索尝试，取得有益成果，日前在广州举行的首届华人网络论坛对2010年度“中国互联网与社会管理创新城市”进行了评选。评审团由国内外百名知名专家组成，按照公开公平公正的原则，从全国39座候选城市中，按得票高低，最终评出4座创新城市。

　　四座城市从地理上看，在中国版图上从南到北、从东到西、从沿海到内地形成了一个巨大的四边形，代表创新思维的广泛地域范围；从时间上看，有耕耘多年，硕果累累，早已名声在外者，也有后来居上，异军突起，一鸣惊人者；从规模上看，有副省级大城市，有地级市，也有县城；从成效上看，方式各有千秋，公众口碑相同。

　　专家评审团认为，烟台获评创新城市的理由在于：2003年，在烟台市委机关建设办公室的大力支持下，“网上民声”在胶东在线网开通，首批28家政府部门参加了网上交流互动，目前已涉及127个部门和窗口单位。实现了“一个平台，多种功能”，包括新闻、监督、信访、议政、办事、咨询等方方面面。近年来，烟台信访总量持续下降。

　　据介绍，此次活动评价指标包含10个选项，分别为：当地是否以文件等官方或正式形式推动网络问政工作的开展；是否建立、健全官员网络问政工作的考核、问责机制；政府部门主办或主管网站是否常设网络问政及相关栏目；党政主要领导与网民的对话、交流是否形成固定的模式；党政主要领导是否定期与网民面对面交流、座谈，听取建议和意见；当地信访部门是否常设有主动听取、搜集网络民意的渠道；被问政部门对网民诉求的反馈率和办结率是否超过90%和50%；当地是否产生了解决网民诉求的有普遍和借鉴意义的具体案例；当地有关部门是否推出或扶持利用新技术手段方便公众上网；当地有关部门对虚拟社会的管理是否提出创新措施并取得成效。