烟台将调整火车票退票和改签办法
从烟台火车站获悉,自9月1日起,将调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签,同时实行火车票梯次退票方案。8月29日下午,火车站的系统已经全部更新完毕。
昨日在售票厅的退票改签窗口看到,一位男子正在办理退票手续,“新系统在系统界面增设了当前退票率一栏。”火车站的工作人员告诉记者,由于新方案实行火车票梯次退票,增设的退票率一栏会显示车票的当前退票率与距开车时间,方便工作人员与乘客核实时间与退票费用。
工作人员称,“通退通签”公告文件8月30日下午已经下达,从统计数据来看,烟台站8月31日退票改签数量比前几天要多一些。一位李姓乘客坦言:“新方案快实施了,退晚了就要多收一部分费用了,不如现在就退。”
铁路部门人士表示,实施新的退票方案是为了避免铁路运力资源浪费。
——烟台将调整火车票退票和改签办法