8台自动售票机分别位于大拱平台东北侧的自动售票厅、南售票厅和西售票厅内，其中，自动售票厅内有6台售票机，南售票厅和西售票厅各1台。可发售10天(含当日)以内的高铁、动车、普通车车票，本站始发的各次列车车票起售时间为15：00(遇有变动请以车站公告为准)。

 

　　自助售票机51号(南售票厅)、52号(西售票厅)、53号、54号只可使用银行卡，55-58号售票机可使用人民币和银行卡，在自动售票机上可使用中国银行和农业银行发行的所有银行卡以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡，可使用人民币自动售票机只识别中国人民银行发行的第四版和第五版5元、10元、20元、50元和100元人民币，交易时最多插入15张纸币，最高数1500元，纸币需单张逐一插入，待绿灯亮时方可再次插入纸币。

　　记者还了解到，烟台火车站西、南售票厅内的自动售票机服务时间与所在售票厅人工服务时间同步，而自动售票厅内的自动售票机服务时间为7：30-20：30，火车站工作人员告诉记者，车站将根据客流情况不断调整延长自动票厅的服务时间，满足旅客购票需求。

 

　　需注意的是，自动售票机只识别二代身份证原件，其它证件请到西、南售票厅人工窗口购票，自动售票机每人次购买张数最多不超过5张，并且儿童票不能单独购买。另外自动售票机具备互联网订票的取票功能，但学生票、儿童票请到南、西售票厅人工窗口办理换票手续。